Política de privacidade

Política de Privacidade - Crescimento Criativo

Última atualização: 09 de outubro de 2025

1. Introdução A sua privacidade é de extrema importância para a Crescimento Criativo. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito aqui.

2. Quais Informações Coletamos? Coletamos informações de duas maneiras principais:

  • Informações Fornecidas por Você:

    • Dados de Cadastro e Compra: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, endereço de entrega e faturamento, e número de telefone.

    • Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito ou outros dados relacionados ao meio de pagamento escolhido. Estes dados são processados diretamente pelos nossos parceiros de pagamento em um ambiente seguro e criptografado, e não temos acesso direto a eles.

    • Comunicações: Registros de contatos que você faz conosco, seja por e-mail, formulários do site ou outros canais.

  • Informações Coletadas Automaticamente:

    • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas em nosso site, tempo de permanência e outros dados de tráfego coletados através de cookies e tecnologias similares.

3. Como Usamos Suas Informações? Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

  • Processar e Gerenciar Seus Pedidos: Confirmar sua compra, processar o pagamento, enviar os produtos e emitir a nota fiscal.

  • Comunicação com o Cliente: Enviar atualizações sobre o status do seu pedido, responder a suas perguntas e fornecer suporte.

  • Marketing e Promoções: Com o seu consentimento explícito, enviar e-mails e outras comunicações sobre novos produtos, ofertas especiais e promoções. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

  • Melhoria e Personalização: Entender como os usuários interagem com nosso site para melhorar nossos serviços, produtos e a experiência de navegação.

  • Segurança e Prevenção de Fraudes: Proteger nossa plataforma e nossos clientes contra atividades fraudulentas e ameaças à segurança.

4. Com Quem Compartilhamos Suas Informações? Não vendemos suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com empresas parceiras essenciais para a nossa operação, como:

  • Intermediadores de Pagamento (Ex: Mercado Pago, Stripe, etc.): Para processar sua compra de forma segura.

  • Empresas de Logística e Transporte (Ex: Correios, transportadoras): Para realizar a entrega do seu pedido.

  • Plataformas de E-commerce e Ferramentas de Gestão: Como a Shopify, que hospeda nosso site e fornece a infraestrutura necessária.

  • Ferramentas de Marketing e Análise: Apenas dados anonimizados ou com seu consentimento, para campanhas e análise de desempenho.

Exigimos que todos os nossos parceiros sigam padrões rigorosos de segurança e privacidade e cumpram a LGPD.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes Utilizamos cookies para o funcionamento do site (ex: manter produtos no carrinho de compras), para análise de desempenho e para personalizar anúncios. Ao navegar em nosso site, você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Quais São os Seus Direitos como Titular dos Dados? De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.

  • Acessar seus dados.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.

  • Eliminar dados pessoais tratados com o seu consentimento.

  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@crescimento.com.

7. Segurança das Informações Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo o uso de certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer), que criptografa os dados transacionados em nosso site, e práticas de acesso restrito às informações.

8. Alterações Nesta Política de Privacidade Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.

9. Contato Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, por favor, entre em contato:

  • E-mail: atendimento@crescimento.com